P: ¿Tengo que tener una receta para comprar el medicamento?
R: Para hacer un pedido en el sitio web, no debe tener una receta, pero recomendamos consultar con su médico antes de comprar la medicina.
P: ¿Es legal comprar el medicamento online sin receta?
R: Vendemos los medicamentos desde los países dónde donde es legal comprar los medicamentos sin receta.
P: ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi pedido?
R: Normalmente entregamos los pedidos de 2 a 3 días. Usamos el correo aéreo certificado (la entrega es de 12 – 16 días) o el correo de Express Mail Service (EMS) (la entrega es de 5 – 8 días). Vamos a contactarle si tenemos por el correo electrónico o por teléfono si hay cualquiera demora.
P: ¿De dónde se envían los medicamentos?
R: Realizamos la entrega de las medicinas desde India.
P: ¿Cómo es mi paquete postal?
R: El paquete es un correo personal y no se muestra su contenido.
P: ¿Envía por todo el mundo?
R: Nuestra farmacia envía los pedidos en casi todos los países del mundo.
P: ¿Qué debo hacer si mi paquete postal se pierde o hay cualquier problemas con la aduana?
R: Si el cliente no recibe el pedido durante 22 días, vamos a devolverle todo dinero o enviarle el pedido de nuevo completamente gratis.
P: ¿Es seguro hacer compras usando mi tarjeta de crédito en Internet?
R: Usamos una tecnología segura de los protocolos de protección de los datos personales en Internet que codifica todos los datos de su tarjeta de crédito. Los terceros tienen ningún acceso a cualquier información personal. La tecnología SSL es muy popular y se usa por muchos sitios web para que los clientes puedan pagar usando sus tarjetas de crédito en Internet.
P: ¿Qué pasa con mis datos personales?
R: Toda la información que envía es confidencial. Seguimos la política de no divulgación de los datos personales de nuestros clientes.
P: ¿Qué es la diferencia entre un medicamento original y genérico?
R: De hecho, no hay tanta diferencia entre un medicamento original y genérico, además del nombre de fármaco y el coste. Los fabricantes producen los productos originales gastando mucho dinero en marketing y publicidad. Los medicamentos genéricos tienen los nombres de sus componentes básicos. Según las leyes de farmacología, los medicamentos genéricos deben tener los mismos elementos básicos que el remedio original. Por eso la medicina genérica tiene los mismos ingredientes activos, se usa la misma dosis y hay una efectividad igual.
P: ¿Tengo la posibilidad de anular mi pedido?
R: Sí, podemos anular su pedido durante primeras 24 horas. Si quería anular o cambiar su pedido, póngase en contacto. En 24 horas su compra no puede ser ni anulada no cambiada. También durante las primeras 24 horas Usted debe verificar y comprobar su dirección postal. Asegúrese de que todo es correcto.
P: ¿Puedo devolver mi pedido y cómo hacerlo?
R: Sí, Usted debe ponerse en contacto con nuestra oficina. Le damos toda la información como devolver su compra. Si no está contento con su pedido, el periodo de devolución es desde 25 hasta 90 días.
P: ¿Por qué los precios son más bajos que los precios de sus competidores?
R: Ofrecemos los precios más ventajosos para las medicinas genéricas y originales. Realizamos un gran volumen de ventas por eso podemos venderle los medicamentos a bajos precios que nuestros competidores. No gastamos mucho dinero en una publicidad. Si quería hacer un pedido en nuestra farmacia online y tiene preguntas, puede llamar a nuestro administrador ahora mismo.